Co to jest Assistance?
Assistance (ASS) to udzielana ubezpieczonemu pomoc w rozwiązywaniu wszelkich problemów, które są konsekwencją zdarzeń objętych ochroną ubezpieczeniową.
Jeśli owym zdarzeniem jest np. wypadek drogowy, awaria lub utrata samochodu, choroba pasażera albo kierowcy, wsparcie to może obejmować: skierowanie pomocy drogowej na miejsce awarii lub wypadku, naprawę pojazdu na miejscu zdarzenia, dostawę części zamiennych, holowanie uszkodzonego pojazdu do stacji serwisowej, wynajem pojazdu zastępczego, pomoc medyczną dla kierowcy i pasażerów, pomoc w zakwaterowaniu oraz organizacji powrotu do miejsca zamieszkania.
Aby skorzystać z usługi Assistance należy niezwłocznie po zaistnieniu zdarzenia objętego ubezpieczeniem zadzwonić pod wskazany na polisie, czynny całą dobę, numer centrum alarmowego i poinformować ubezpieczyciela o wystąpieniu szkody.